Contact us by email
Open the app → Settings (gear icon) → Premium → tap "Restore Purchases". As long as you're signed in with the same Apple ID, your Premium will be restored for free.
You can only tap arrows whose path is clear. If another arrow blocks the path in the direction it points, tapping it counts as a wrong move — you lose one life and 5 seconds. Check the tutorial from Settings for a refresher.
You need at least 10 stars in the current chapter to unlock the next one. Earn 3 stars per level by finishing fast with no mistakes.
Progress is stored locally on your device. If you deleted and reinstalled the app, the data is lost. Premium purchases, however, can always be restored via the Restore button.
Ads require an internet connection and may occasionally be unavailable if no ad inventory matches your region. Try again in a few minutes, or wait for the free life timer to refill.
Email us with the following: iOS version, device model, the chapter/level where it happened, and a short description (or screenshot). It helps us fix it faster.
Refunds for in-app purchases are handled by Apple. Visit reportaproblem.apple.com, sign in, and select the Okchu Premium purchase.
E-posta ile iletişim
Uygulamayı aç → Ayarlar (dişli simgesi) → Premium → "Satın Alımları Geri Yükle". Aynı Apple ID ile giriş yaptığın sürece Premium'un ücretsiz geri yüklenir.
Sadece yolu açık olan oklara dokunabilirsin. Başka bir ok, hedef oku işaret ettiği yönde engelliyorsa yanlış hamle sayılır — 1 can ve 5 saniye kaybedersin. Ayarlar'dan tekrar tutorial'a bakabilirsin.
Bir sonraki bölümü açmak için mevcut bölümden en az 10 yıldız toplamalısın. Her seviyeyi hızlı ve hatasız bitirerek 3 yıldız kazanırsın.
İlerleme cihazında yerel olarak saklanır. Uygulamayı silip yeniden yüklediysen veriler kaybolur. Ancak Premium satın alımları "Geri Yükle" butonuyla her zaman geri alınabilir.
Reklamlar internet bağlantısı gerektirir ve bazen bölgene uygun envanter olmadığında kullanılamayabilir. Birkaç dakika sonra tekrar dene veya ücretsiz can dolsun diye bekle.
Bize şunları yazarak e-posta at: iOS sürümü, cihaz modeli, hatanın oluştuğu bölüm/seviye ve kısa bir açıklama (veya ekran görüntüsü). Çözümü hızlandırır.
Uygulama içi satın alımların iadeleri Apple tarafından yönetilir. reportaproblem.apple.com adresine git, giriş yap ve Okchu Premium satın alımını seç.
Contáctanos por email
Para restaurar Premium: Ajustes → Premium → "Restaurar compras". Para reembolsos: reportaproblem.apple.com.
Contactez-nous par e-mail
Pour restaurer Premium : Paramètres → Premium → "Restaurer les achats". Pour les remboursements : reportaproblem.apple.com.
メールでのお問い合わせ
プレミアムの復元:設定 → プレミアム → 「購入を復元」。返金について:reportaproblem.apple.com。